Menyusul peluncuran Connected Underwriting Life Workbench di Amerika Utara tahun lalu, Appian, sebuah perusahaan perangkat lunak yang mengotomatiskan proses bisnis, bekerja sama dengan Swiss Re, telah menyediakan solusi tersebut di negara-negara tertentu di Asia Pasifik, Eropa, Timur Tengah, dan Afrika (EMEA ).
Terintegrasi dengan solusi penjaminan asuransi jiwa otomatis Swiss Re, Magnum, Appian Connected Underwriting Life Workbench mempercepat proses penjaminan asuransi jiwa sekaligus meningkatkan produktivitas dan pengalaman penjamin emisi dalam satu sistem.
Dylan Rowe, Head of Global Life and Health Automated Solutions, Swiss Re, berkomentar, “Mengintegrasikan Magnum dan Appian Connected Underwriting dari Swiss Re Reinsurance Solution memungkinkan perusahaan asuransi untuk merasakan otomatisasi underwriting dan platform manajemen beban kerja yang cerdas dan komprehensif.
“Setelah peluncuran yang sukses di Amerika Utara pada musim gugur lalu, kami sangat bersemangat untuk membuat solusi asuransi jiwa ini tersedia di negara-negara tertentu di APAC dan Eropa pada tahun ini sehingga lebih banyak nasabah yang ingin meningkatkan efisiensi dan kualitas penjaminan dengan teknologi inovatif dapat memperoleh manfaat. dari itu.”
Beberapa manfaat utama dari Appian Connected Underwriting Life Workbench mencakup kemampuannya untuk mengotomatiskan penetapan beban kerja untuk memberikan data kasus yang komprehensif kepada penjamin emisi dari berbagai sistem, sehingga memungkinkan mereka membuat keputusan yang lebih tepat dan lebih efisien.
Alat ini bertujuan untuk mempercepat penerbitan polis dengan otomatisasi cerdas, aturan penjaminan emisi dan manajemen risiko yang tertanam, serta sumber data pihak ketiga yang terintegrasi dalam satu sistem.
Hal ini dilaporkan akan membantu penerbitan polis lebih cepat dengan mengotomatiskan alur kerja penjaminan, meminimalkan waktu tunggu yang tidak perlu, mengurangi kesalahan manual, dan menyederhanakan komunikasi untuk meningkatkan kepuasan klien, menarik pelanggan digital pertama dan talenta baru, serta mempertahankan karyawan.
Alat ini juga mampu menghubungkan data dari sumber mana pun untuk memberikan analisis 360 derajat terhadap kebijakan individu dan portofolio dengan profil risiko dan tingkat toleransi berbeda, menentukan efektivitas kebijakan dengan bantuan AI untuk meningkatkan kinerja bisnis, dan memenuhi perjanjian tingkat layanan (SLA) dengan mitra asuransi dan klien untuk mengelola biaya dan meningkatkan keuntungan.
Jacob Sloan, Wakil Presiden Industri, Asuransi Global, Appian, menyimpulkan, “Penjamin emisi sering kali harus mengatur sendiri informasi yang tersebar di kotak masuk email, sistem yang ketinggalan jaman, dan dokumen yang panjang. Hal ini terutama berlaku bagi penjamin emisi asuransi jiwa, yang beban administratifnya dapat secara signifikan memperlambat kemampuan mereka untuk menilai risiko secara akurat dan tepat waktu.
“Itulah sebabnya Appian bermitra dengan Swiss Re Reinsurance Solutions untuk memperkenalkan Connected Underwriting Life Workbench guna meningkatkan efisiensi operasional serta pengalaman penjamin emisi dan pelanggan bagi perusahaan asuransi jiwa. Solusi ini sangat berguna bagi perusahaan asuransi yang ingin menyederhanakan proses penjaminan dengan manajemen risiko dan konsistensi kebijakan di berbagai pasar sekaligus memungkinkan adaptasi yang fleksibel dan tangkas terhadap peraturan lokal.”
