Hannah, Asuransi Jiwa Hanwha ‘manusia virtual’ terbaru yang terungkap pada hari Selasa, ditampilkan dalam cuplikan program TV Chosun. (Asuransi Jiwa Hanwha)
Hanwha Life Insurance mengatakan pada hari Selasa bahwa Hannah – ‘manusia virtual’ terbaru dari perusahaan asuransi yang akan melibatkan pelanggan mulai sekarang – akan menjadi wajah dari upaya digital perusahaan untuk mewujudkan metaverse menjadi kenyataan.
Teknologi grafis 3D terbaru dan kecerdasan buatan memainkan peran penting di balik debut karakter tersebut, kata perusahaan tersebut, menggambarkannya sebagai perencana keuangan virtual yang akan membantu tidak hanya pelanggan yang mencari layanan yang lebih disesuaikan tetapi juga para pekerja di perusahaan asuransi, yang akan membantu. melihat beban kerja mereka berkurang.
Hannah, tambah perusahaan itu, akan semakin memperkaya pengalaman pelanggan dengan metaverse – ruang online di mana pengguna atau karakter tidak lagi menjadi pengamat yang melihat interaksi multidimensi, namun menjadi peserta yang terlibat dalam pengalaman digital yang benar-benar baru.
Hanwha adalah perusahaan asuransi lokal pertama yang bermitra dengan perusahaan metaverse untuk mempercepat upaya menjadikan perusahaan tersebut lebih “ramah metaverse,” kata seorang pejabat senior Hanwha. “Pengalaman digital yang lebih baik bagi pelanggan dan kehidupan yang lebih baik bagi semua orang — inilah tujuan kami.”
Oleh Choi Si-young (siyoungchoi@heraldcorp.com)
