Max Life merayakan Super Customer Week ke-50 dengan 10.000 walk-in di 350 cabang

NEW DELHIBahasa Indonesia: 17 Juli 2024 /PRNewswire/ — Kehidupan Maksimal Perusahaan Asuransi Terbatas (“Kehidupan Maksimal“https://www.prnewswire.com/”Perusahaan”) merayakan keberhasilannya Minggu Pelanggan Super ke-50yang menyoroti komitmennya untuk membangun hubungan pelanggan yang langgeng melalui inisiatif yang menarik. Acara khusus ini, yang berlangsung di 350+ cabang di seluruh India melihat partisipasi dan keterlibatan yang luar biasa – dengan 10.000+ pelanggan yang datang langsungmenggarisbawahi komitmen perusahaan terhadap pelanggan dan pendekatan inovatif terhadap hubungan pelanggan.

Perayaan Super Customer Week baru-baru ini merupakan perayaan selama seminggu, yang ditandai dengan serangkaian acara dan kegiatan yang dirancang untuk membangun hubungan emosional dan meningkatkan kepercayaan pelanggan. Dengan menekankan tema kepercayaan dan perlindungan dengan para ayah sebagai pusat pembicaraan, acara tersebut memberikan kesempatan untuk membahas perlindungan, tabungan, kesehatan, dan rencana anak, serta memastikan berbagai kebutuhan mereka terpenuhi. Pelanggan diundang untuk merayakan ikatan khusus yang mereka miliki dengan para ayah mereka, yang sejalan dengan kepercayaan yang mereka berikan kepada Kehidupan Maksimal untuk mengamankan masa depan keuangan mereka.

Menangkap esensi kesehatan dan kebugaran, pelanggan juga didorong untuk berpartisipasi dalam sesi yoga yang dilakukan oleh pelatih yoga selebriti terkenal, Gunjan SahaniAcara ini tidak hanya mempromosikan kesejahteraan fisik tetapi juga menggarisbawahi pentingnya gaya hidup yang seimbang dan sehat, yang Kehidupan Maksimal advokat bagi para pelanggannya. Selain itu, sepanjang minggu, berbagai kegiatan keterlibatan khusus diselenggarakan untuk menyemangati Tim India yang bermain di ICC T20 World Cup 2024, menciptakan suasana yang meriah dan patriotik di cabang-cabang.

Sumit MadanKepala Distribusi, Kehidupan Maksimal mengatakan, “Keberhasilan inisiatif Super Customer Week kami adalah bukti Kehidupan Max komitmen teguh terhadap fokus pada pelanggan dan membangun kepercayaan. Platform inovatif ini tidak hanya memperkuat hubungan kami, tetapi juga menyoroti dedikasi kami untuk terlibat dengan pelanggan di luar interaksi transaksional. Kami bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan penawaran yang inovatif dan personal yang selaras dengan kehidupan mereka, memastikan setiap pelanggan merasa dihargai, terlibat, dan yakin akan masa depan keuangan mereka dengan Kehidupan Maksimal“.”

Inisiatif Super Customer Week juga menciptakan peluang signifikan bagi perekrutan penasihat dan upaya penjualan perusahaan. Pelanggan terlibat dalam percakapan yang bermakna tentang perlindungan, tabungan, kesehatan, dan rencana anak, yang menghasilkan tingkat keterlibatan dan penutupan spot yang mengesankan.

Catatan untuk Editor

Kehidupan Max usaha pemasaran di balik layar yang banyak mendapat penghargaan, Super Customer Week menonjol dalam industri asuransi jiwa sebagai platform keterlibatan pelanggan yang inovatif. Tidak seperti metode komunikasi tradisional, Super Customer Week mendedikasikan satu minggu setiap bulan untuk merayakan dan terlibat dengan Kehidupan Maksimal pelanggan, membina hubungan jangka panjang, dan mengubah pelanggan menjadi pendukung merek.

Setiap bulan, Super Customer Week menampilkan tema dan aktivitas unik yang selaras dengan nuansa dan acara budaya, memastikan keterlibatan yang berkelanjutan dan relevan. Inisiatif ini menjangkau Kehidupan Max 4 juta basis pelanggan aktif melalui saluran digital, termasuk email, SMS, dan pemasaran media sosial, serta interaksi fisik di cabang.

Super Customer Week ditandai dengan pendekatan inovatif terhadap keterlibatan pelanggan, menggabungkan berbagai pembuka percakapan dan hadiah untuk memfasilitasi interaksi yang bermakna:

• Pembuka Percakapan: Pemasaran video interaktif dan khusus untuk perangkat seluler, gamifikasi, kuis video interaktif, swafoto digital untuk berbagi media sosial, dan webinar.
• Hadiah: Sertifikat yang dipersonalisasi, lencana media sosial/digital, tip yang bermakna untuk pelanggan dan keluarga mereka, serta barang dagangan fisik seperti tatakan gelas, pembatas buku, magnet kulkas, dan kalender.

Pengakuan dan Penghargaan

Selama bertahun-tahun, Super Customer Week telah mengumpulkan banyak penghargaan atas strategi keterlibatan pelanggan yang inovatif dan efektif, yang menggarisbawahi efektivitas dan inovasi properti, memperkuat posisinya sebagai platform keterlibatan pelanggan terkemuka dalam industri asuransi jiwa.

• Perunggu untuk Kampanye B2C di ET Shark Awards 2023
• Perak di ACEF 12th Asian Leaders Summit and Awards 2023 dalam “Kampanye B2C Paling Dikagumi”
• Perak di ACEF 8th Global Customer Engagement Awards dalam Kategori ‘Keterlibatan BTL’
• Pemenang di Edisi ke-13 – The Customer FEST Show 2020 dalam ‘Pemanfaatan Inovasi Terbaik dalam Program Loyalitas – B2C’
• Penggunaan Pemasaran Hubungan Terbaik dalam Program Loyalitas – Festival Pelanggan 2022
• Emas di ACEF Awards (2022) untuk Kampanye Pemasaran Loyalitas Merek Terbaik
• Perak untuk Pemasaran Hubungan Pelanggan di Penghargaan Pemasaran India (IMA), 2022
• Penghargaan Keunggulan ET BFSI untuk Inisiatif Pemasaran Tahun 2021

Tentang Max Life Insurance

Kehidupan Maksimal merupakan Perusahaan Patungan antara Max Financial Services Limited (“MFSL”) dan Axis Bank Limited. Kehidupan Maksimal menawarkan perlindungan komprehensif dan solusi asuransi jiwa tabungan jangka panjang melalui distribusi multisalurannya, termasuk agen dan mitra distribusi pihak ketiga. Kehidupan Maksimal telah membangun operasinya selama dua dekade melalui proses penjualan berbasis kebutuhan, pendekatan yang berpusat pada pelanggan untuk keterlibatan dan pemberian layanan, serta sumber daya manusia yang terlatih. Sesuai dengan laporan keuangan tahunan yang diaudit untuk FY2023-24, Kehidupan Maksimal telah mencapai premi tertulis bruto sebesar INR 29.529 Cr.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi situs web perusahaan di www.maxlifeinsurance.com

Logo: https://mma.prnewswire.com/media/1992948/4492032/Logo_Asuransi_Jiwa_Max.jpg