Hanwha Life Insurance yang merupakan perusahaan asuransi jiwa pertama di Korea dan melambangkan seluruh perusahaan asuransi jiwa Korea, berturut-turut berhasil memasuki pasar global China, Vietnam, dan Indonesia.
Hanwha Life Insurance adalah perusahaan asuransi jiwa Korea pertama yang memasuki pasar asuransi Vietnam, yang dilakukan pada bulan April 2009. Ini juga merupakan pertama kalinya perusahaan asuransi jiwa dalam negeri menginvestasikan 100 persen sahamnya dan mendirikan anak perusahaan lokal.
Melalui strategi lokalisasi, perusahaan mempekerjakan hampir 230 penduduk lokal, termasuk seorang kepala penjualan, manajer keuangan, dan manajer penjualan. Satu-satunya pegawai asing hanyalah presiden dan 2 anggota stafnya.
Kontrak tersebut telah meningkat enam kali lipat dari 30,8 miliar VND (1,59 miliar won atau US$1,44 juta) pada tahun 2009 menjadi 191,4 miliar VND (9,88 miliar won atau US$8,97 juta) pada akhir November tahun lalu. Jumlah kantor penjualan juga meningkat dari lima pada tahun 2009 menjadi 41 pada akhir November 2014, yang berpusat di kota-kota besar seperti Ho Chi Minh, Hanoi, Danang, dan Can Tho. Jumlah perencana asuransi jiwa juga meningkat dari 450 menjadi 8.435.
Berfokus pada pengembangan produk dan layanan pelanggan, Hanwha Life Vietnam telah dianugerahi penghargaan Golden Dragon Award selama 4 tahun berturut-turut dari tahun 2010 hingga 2013 untuk “Produk dan layanan dengan kualitas terbaik.” Penghargaan bergengsi ini diberikan oleh Vietnam Economic Times, VCCI, dan Kementerian Perencanaan dan Investasi di Vietnam. Seorang pejabat dari perusahaan tersebut berkata, “Pada tahun 2020, kami akan menjadi salah satu dari 5 perusahaan asuransi teratas.”
Mempromosikan kontribusi sosial, Hanwha Life Vietnam adalah perusahaan Korea pertama yang menawarkan 10,422 kartu asuransi jiwa kepada keluarga berpenghasilan rendah dan menyumbangkan 133 rumah bata.
Hanwha Life juga berhasil memasuki pasar Tiongkok, pasar asuransi paling kompetitif di dunia.
Memulai operasi resminya pada bulan Desember 2012, China-Korea Life Insurance Co. Ltd., sebuah perusahaan patungan di Tiongkok, mencatat premi awal sebesar 165,93 juta yuan (29,1 miliar won atau US$26,41 juta) pada akhir November tahun lalu.
Angka tersebut merupakan yang tertinggi ke-2 di antara 13 perusahaan asuransi asing yang beroperasi di Provinsi Zhejiang. Hanwha Life membuka kantor di Beijing pada tahun 2003 dan mencoba memanfaatkan pasar asuransi jiwa Tiongkok. Faktor keberhasilannya adalah strategi lokalisasi multi-saluran dan menyeluruh.
Segera setelah memulai operasinya, perusahaan secara drastis menerapkan strategi multi-saluran, menargetkan saluran perencana individu, bancassurance, dan grup pada saat yang bersamaan.
China-Korea Life Insurance saat ini memiliki hampir 570 perencana asuransi, dan menjual asuransi endowment dan asuransi anuitas, yang disukai penduduk setempat, melalui kerja sama bancassurance dengan bank-bank terbesar di Tiongkok – Industrial and Commercial Bank of China, China Construction Bank, dan Agricultural Bank Tiongkok. Selain itu, pihaknya juga mempercepat pengembangan pasar asuransi kolektif melalui kemitraan dengan Zhejiang International Trade Group.
Asuransi Jiwa Tiongkok-Korea juga mempekerjakan 173 orang Tiongkok pada posisi manajer penjualan dan manajer keuangan, kecuali presiden dan dua anggota stafnya. Perusahaan berencana membuka enam kantor di Hangzhou, Ningbo, dan Jinhua, serta membangun jaringan bisnisnya di seluruh negeri dengan sungguh-sungguh pada tahun ini.
Hanwha Life juga menjadi perusahaan Korea pertama yang memasuki pasar Indonesia.
Seiring dengan pertumbuhan pasar asuransi jiwa Indonesia yang diperkirakan akan terus meningkat, perusahaan-perusahaan asuransi global terkemuka mencoba memasuki pasar tersebut melalui akuisisi saham perusahaan-perusahaan asuransi lokal dan merger dan akuisisi.
Saat ini, perusahaan modal asing menguasai hampir 50 persen pangsa pasar dari 47 perusahaan asuransi jiwa di Indonesia. Dapat dikatakan bahwa Indonesia merupakan pasar asuransi yang kompetitif bagi perusahaan asuransi jiwa global. Namun dalam kondisi seperti itu, Hanwha Life mendirikan PT Hanwha Life Insurance Indonesia pada Oktober 2013.
Pada akhir kuartal ketiga tahun 2014, aset perusahaan berjumlah sekitar 10,8 miliar won (US$9,81 juta) dan premi impor berjumlah 670 juta won (US$608.648,26). Perusahaan ini diselenggarakan dengan 3 kantor pusat dan 13 tim.
Perusahaan juga membuka lima kantor penjualan di kota-kota fokus utama seperti Jakarta, Surabaya, dan Medan, dan 460 perencana asuransi penjualan individu saat ini menjual asuransi jiwa terkait ekuitas, asuransi dana abadi pendidikan, dan asuransi kesehatan.
Seorang pejabat dari perusahaan mengatakan, “Orang tua di Indonesia sangat berorientasi pada pendidikan, dan masyarakat menunjukkan minat yang tinggi terhadap kesejahteraan karyawan.” Mendirikan organisasi bisnis grup, PT Hanwha Life Insurance Indonesia kini menjual asuransi ganti rugi kesehatan dan anuitas pensiun pribadi kepada perusahaan Korea dan Indonesia.
Pada akhir tahun ini, perusahaan akan merekrut 1.400 perencana dan membuka kantor penjualan tambahan di wilayah fokus utama guna membangun saluran bancassurance. Perusahaan juga berencana untuk membangun saluran penjualan individual untuk menciptakan efek sinergi dalam kemitraan dengan saluran bancassurance.
Indonesia mempunyai jumlah penduduk terbesar ke-4 di dunia (sekitar 240 juta jiwa). Dengan permintaan yang kuat dan sumber daya yang melimpah, negara ini telah mencatat pertumbuhan ekonomi yang tinggi dengan rata-rata tahunan sebesar 6 persen selama 7 tahun terakhir, terlepas dari kemerosotan ekonomi global.
Seorang pejabat dari perusahaan tersebut mengatakan, “Setelah tahun 2007, Indonesia telah menunjukkan rata-rata pertumbuhan tahunan sebesar 16,6 persen. Kepadatan asuransi jiwa lebih rendah dibandingkan rata-rata global, dan semakin banyak orang yang akan membeli asuransi jiwa karena meningkatnya jumlah kelas menengah.”
